Términos de uso

UY · Versión 2026-09-08.2

Condiciones para Uruguay. Versión del 8 de septiembre de 2026. Qué es Unmimo Unmimo te deja mandar un mimo concreto de un local adherido: lo que ese local publique. Lo pagás, mandás el link por WhatsApp y quien lo recibe lo va a buscar a ese local. Unmimo no es un banco ni una gift card genérica. El mimo Hay un mes calendario desde la aprobación del pago para retirarlo. Vence en la misma fecha y hora del mes siguiente; si ese día no existe, vence el último día de ese mes. Si vence sin canjear, se pierde el beneficio: no genera automáticamente otro mimo ni un crédito. Se usa una sola vez, no es efectivo ni se parte. Se canjea sólo en el local de ese mimo. El mensaje personal se ve en el local cuando la caja escanea el QR del mimo y confirma el número de 6 dígitos, no en WhatsApp. Pago El cobro lo procesa Mercado Pago. El mimo se puede usar cuando el pago está aprobado. La plata va a la cuenta del local. No hace falta crear una cuenta de comprador. Cancelación y reembolsos Si el pago no se completa, el mimo no se puede usar. La cancelación se tramita automáticamente dentro del plazo legal aplicable cuando no hubo canje. El vencimiento del mimo para canje no extingue un derecho de retracto cuyo plazo no comenzó por falta de aviso escrito. Si hubo canje o una prestación parcial, debe resolverse la restitución o la parte no ejecutada antes de determinar la devolución. Fuera de ese plazo no se ofrece una cancelación voluntaria; esto no limita los derechos legales que correspondan. Si el local no pudo entregártelo, escribinos a [email protected] para ayudarte. Cierre del local Ante el cierre de un local, Unmimo puede otorgar un crédito de garantía para comprar otro mimo, sujeto a disponibilidad de su fondo de garantía. Ese crédito es de un solo uso; si elegís un mimo de menor valor, el sobrante se pierde. No es una devolución en efectivo ni un saldo recargable. Si no hay fondos suficientes, la situación requiere atención de soporte. Arrepentimiento en Uruguay En compras a distancia podés comunicar tu arrepentimiento por un medio que deje constancia dentro de cinco días hábiles desde la contratación o desde la entrega del producto, a tu elección. Como política comercial favorable, Unmimo cuenta cinco días de lunes a viernes, excluyendo los feriados de Uruguay, desde el día siguiente y hasta el final del quinto día computado (hora de Uruguay). Si no recibiste información escrita clara sobre este derecho, ese límite no se aplica. El producto se devuelve sin uso, admitiendo su comprobación. En servicios parcialmente prestados corresponde devolver la parte no ejecutada. Las excepciones legales se aplican sólo cuando correspondan al producto o servicio contratado. Podés pedir la cancelación en /cancelar y guardar tu constancia, o comunicarla por otro medio fehaciente. Estas condiciones no limitan los derechos legales que correspondan. Quién responde El servicio o producto lo presta el local. Unmimo arma el enlace, el pago y el canje. Si el local no puede entregar, Unmimo te ayuda a resolverlo; no reemplaza al local. Contacto: [email protected]. Comercios y privacidad Para los comercios también aplican sus términos específicos. El aviso de privacidad explica el tratamiento de datos; presentarlo no equivale a autorizar marketing.